Rejoignez une entreprise dynamique et donnez un vrai élan à votre parcours !
Vous souhaitez développer vos compétences commerciales et relationnelles dans un environnement professionnel stimulant, au sein d’une entreprise reconnue pour son sérieux et sa proximité avec ses clients ? Vous êtes motivé(e), curieux(se) et prêt(e) à vivre une expérience concrète et formatrice tout en poursuivant vos études ?
Alors, cette opportunité est faite pour vous : venez apprendre, évoluer et révéler votre potentiel à nos côtés !
Vos missions
Accompagné(e) par votre tuteur, vous participerez activement au développement commercial et à la gestion de la relation client :
Relation client
· Gérer, suivre et fidéliser un portefeuille clients
· Traiter les demandes et les réclamations clients
· Contribuer à la satisfaction client par un suivi régulier
· Assurer l'accueil téléphonique des clients professionnels
· Prendre en charge les appels entrants et identifier les besoins des clients
· Conseiller les clients sur les produits, les disponibilités et les offres commerciales
· Enregistrer et suivre les commandes clients
· Assurer le traitement des demandes reçues par mail dans le respect des délais de réponse
· Orienter les demandes vers les services concernés lorsque nécessaire
· Participer à la gestion quotidienne de la boîte mail du service commercial
Développement commercial
· Promouvoir les produits et services de l’entreprise
· Analyser les résultats commerciaux et proposer des actions d’amélioration
Outils et communication digitale
· Participer aux actions de communication digitale
· Mettre à jour les outils de gestion de la relation client (CRM)
Profil recherché
🎯 Vous préparez un BTS NDRC ou une formation équivalente ;
🎯 Vous avez un excellent sens du relationnel et appréciez le contact humain ;
🎯 Vous maîtrisez les outils numériques ;
🎯 Vous aimez relever des défis et avez un véritable sens commercial ;
Prêt(e) à relever le défi ?
📩 Transmettez-nous votre CV et rejoignez une équipe dynamique où votre implication et vos idées contribueront pleinement à notre réussite collective !